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我国《信访条例》第三十三条规定：“信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。”
由此可见，不同的信访事项有不同的办结期限；一般情形，应在法定期间60日内办结；如若情况复杂可适当延长，但最多不得超过30日；法律、行政法规另有规定的，从其特别规定。
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