一般入职后都有拟离职的员工与新员工进行工作交接,但拟离职的员工心思已不在此地,很可能导致交接环节流于形式,交接后新员工只知大概,对于细节往往不明就里。更糟糕的情况是入职后,原岗位员工早已离职,这时只能和其他人进行交接,或者自己完全靠自己摸索。
岗位职责
向部门负责人取得本岗位的岗位职责说明书,细读并记下要点或关键词。
虚心请教、认真记录
作业指导书
向部门负责人取得本岗位的作业指导书,一般作业指导书上会详细记录有本岗位的工作内容及操作步骤。
前任离职交接表
前任的离职交接表会记录有未完成的工作事项以及资料移交情况。取得并仔细的研读,逐一记下来。
系统操作手册
多数公司都会发布信息系统的操作指引。向同事或信息技术部同事取得指引,对照系统界面,逐一尝试,记录下步骤和要点。
要点记录是快速上手新工作的技巧
请教同事
一般部门会安排专人辅助新人快速接手工作,遇到不懂的环节新人最好在本子上记录下来。尤其是比较关键的环节的注意事项。
查看前任电脑资料及书面文档
看完这些基本上就能对本岗位的工作内容及负荷情况有个大概的了解了。
列出初步工作计划
这点尤为重要,列出工作内容清单及计划后记得提交上级检查过目是否有遗漏以及工作计划是否符合部门的要求。
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