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申请退款，卖家同意，立刻退款，卖家不处理，时间一到自然退给你。卖家拒绝，申请投诉，邀请淘宝介入。看你有没有理了。
注意：买家必须要在15天完成退货操作，否则退款将自动关闭。
不要因为卖家的折扣，在“没有收到货”的情况下，选择“已经收到货”，这将导致钱货两空！
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刘老师
中国人大教育学硕士
