如何做大做强加油站便利店销售

这个问题一直以来强烈地吸引许多经理人的注意，在过去的二十多年里，也有许多针对这个主题的书出版。为解答这个问题，本书进行了有史以来最详尽、最缜密的研究。长青计划开始于1996年，参与的人员包括50多位知名的学者和咨询顾问，对40个行业的160家企业在1986—1996年期间采用的200多项管理实务进行分析、整理，其结论就是4＋2。

其中，四项主要管理实务非常重要。第一，战略必须清楚专注。战略要建立在清晰的顾客价值主张上，由外而内制定战略，尊重顾客、合作伙伴及投资人的意见和行为，保持警觉，随市场变化来调整战略，与组织内部，顾客和其他外部相关人士清楚地沟通战略，持续扩大核心业务，当心不熟悉的领域。

第二，执行必须毫无瑕疵。第三，企业文化要以绩效为导向。第四，组织结构要保持扁平迅速。 四项次要管理实力分别为：1。留住优秀人才，培养更多人才；2。让领导人专心经营公司；3。创造能够改变整个产业的创新；4。通过兼并和合作成长。