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汽车保险定损流程是怎样的

原创 2022-03-04 16:55:13
汽车定损理赔流程是怎样的?(一)报案1、事故发生后,保留事故现场,并立即向车辆的.. 精选答案
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汽车定损理赔流程是怎样的?
(一)报案
1、事故发生后 ,保留事故现场 ,并立即向车辆的投保公司报案 ;
2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆 ,需向交警部门报案;
(二)现场处理-
1、保险公司人员到达现场 ,并出具《查勘报告》
2、交警部门到达现场 ,并现场出具《事故认定书》
提醒:一般情况下 ,如果在向保险公司报案时 ,保险公司要求向交警报案时 ,保险公司人员无需到现场处理!
(三)第三者修理
1、如果第三者非机动车 ,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时 ,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格 ,如果当场不能核定损失 ,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中 ,要求保险公司给出核损价格
2、如果第三者是机动车 ,则要分以下两种情况:
第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理 ,则当场不必支付第三者任何现金!
第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理 ,也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时 ,则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用 ,或称押金或定金 ,(因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账) ,切记:一、现场掏钱 ,一定要立收据;二、支付一半的修理费用比较适当(因为也有可能发生事后第三者不认账的情况)
提醒1:第三者车辆修理完毕后 ,车主必须先将修理费交付给第三者或其选择的修理厂 ,然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的 ,如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时 ,第三者的维修费用保险公司是不能赔付的
提醒2:虽然上文提到在现场掏钱时 ,要第三者立收据 ,虽说这种收据是不能作为赔偿依据的 ,但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后 ,车主须将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂 ,如果没有这个收据 ,第三者万一不认账的情况下 ,车主到底应该在第三者车辆修理完毕后 ,支付多少钱呢?
(四)车辆定损修理
1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司 ,定损;
2、修理厂修车;
3、车主提车。
(五)提交单证进行索赔
理赔:收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续
(六)损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算 ,以最后确定最终的赔付金额。
(七)赔付
保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额 ,向车主的指定帐户划拨赔款。

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刘老师

刘老师

中国人大教育学硕士

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