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未完成订单里面看下是否有订单，如果有的话你就要点击继续支付 如果没有只有等待，或者拨打12306进行咨询是否改签成功。 未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理改签的，如果不成功只能到火车站“退改签”专门窗口办理改签，至少需要提前半个小时进行改签。 友情提示：普通车次的火车票未在开车前办理改签的话为作废，动车组车票在开车后2小时内 还可以改签当天的其他车次。
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