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您可以发起退款申请，上传您认为是假货的照片凭证和其他凭证，卖家拒绝退款，您可以申请介入，淘宝小二介入会要求卖家进行正品举证，如果卖家举证无效或无举证，淘宝会判定退款退货。
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刘老师
中国人大教育学硕士
