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1、圆通快递寄丢商品，如果购买了保险，则马上报保险公司，按货物价值来赔；
2、如果没有购买保险，根据快递的背书上写的，按运费的三倍来赔偿；
3、如果货值比较大，又没有买保险，则需要与快递公司协调，不满意再打12315投拆。
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刘老师
中国人大教育学硕士
