2025年软考报名实名认证常见问题及解决方案

2025年软考报名实名认证操作步骤

考生在报名软考时，实名认证是必不可少的一步。以下是详细的操作步骤：

• 下载国家网络身份认证APP，首页点击立即申领。
• 选择证件类型。
• 在手机NFC区域识读本人身份证核验身份信息。
• 本人人脸识别。
• 设置关联手机号码。
• 设置网络身份认证凭证口令。
• 申请成功，选择是否在当前手机使用您的网络身份认证凭证。

手机无NFC功能解决方案

若手机不支持NFC功能，考生可以采取以下两种方式：

• 借用家人有NFC功能的手机申领网络身份认证凭证后，将该网络身份认证凭证授权在自己手机上进行使用，借用申领不会在所借手机中留存个人信息。
• 到政务大厅、电信营业厅等可信场所使用自助开通设备申领网络身份认证凭证后，将该网络身份认证凭证授权在自己手机上进行使用。

外籍人士证件申领问题

外籍人士可持护照等有效证件到当地计算机软件资格考试办公室或通信专业技术人员职业水平考试办公室进行现场审核和报名，报考成功后发放验证登录密码，后期凭有效证件号码和验证登录密码进行准考证打印、成绩查询、证书查询、模拟作答练习等。

NFC识读身份证注意事项

对于苹果操作系统的手机用户，需满足以下条件：

• iPhone7及以上机型，且系统版本为iOS14.5及以上的苹果手机方可支持NFC识读身份证。
• 在设置-通用里打开NFC功能。
• NFC识别区域一般在手机背面上半部分(靠近后置摄像头区域)，手持身份证件紧贴机身，横向或竖向缓慢移动尝试。

网络身份认证凭证申领失败或使用异常

若遇到网络身份认证凭证申领失败、使用异常等情况，可通过国家网络身份认证APP“意见反馈”或“在线客服”反映，或拨打客服热线400-117-1166反映。

通过上述步骤和解决方案，考生可以顺利完成2025年软考报名实名认证，确保报名流程的顺利进行。