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正确地做事，强调的是效率（effciency），其结果是让我们更快地朝目标迈进；做正确的事强调的则是效能（effectivenss），其结果是确保我们的工作是在坚实地朝着自己的目标迈进。
管理大师彼得·德鲁克曾在《有效的主管》一书中简明扼要地指出：效率是以正确的方式做事，而效能则是做正确的事。效率和效能不应偏废，但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能，但在效率与效能无法兼得时，我们首先应着眼于效能，然后再设法提高效率。
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