列车乘务员需要什么条件

条件：基本素质要求：诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养，遵纪守法；年龄要求：一般乘服人员年龄不超过25周岁；外形要求：一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力;一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正等。

列车乘务员需要什么条件：

1、基本素质要求：诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养，遵纪守法。

2、年龄要求：一般乘服人员年龄不超过25周岁。

3、学历要求：一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。

4、外形要求：一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力;一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。

5、有酒店、旅游、空乘服务从业经历和工作经验优先，无家庭困难，无犯罪记录，热爱VIP乘务工作，具有较强的服务意识；

6、个人形象佳、气质好，普通话良好，面部及四肢无胎迹、疤痕、纹身等缺陷；

7、做事认真，思维敏捷，具备良好的语言表达和沟通能力，以及较强的现场应变、处理突发事件能力，具有较强的团队意识和集体观念；

8、外语特长人员优先录用。

列车乘务员出乘规定：

(1)列车员出乘前应充分休息，保证精力充沛，精神饱满。版出乘时应穿着规定制服，佩戴职务标识，戴规定制帽。仪容整洁，朴素大方。

(2)熟练掌握本趟列车停站、到开时刻及岗位要求。

(3)按规定时间到段，参加班组出乘前学习会，听取列车长对本趟工作安排和注意事项，记录本趟趟计划。

(4)列队到派班权室点名，听取派班员传达上级文件、命令和有关事项。

(5)集体列队出乘。

扩展资料：

高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。

高铁乘务职业为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该职业主要掌握高铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。