2025年山西一级注册消防工程师报名常见问题解答

报名信息找回

若考生在报名平台忘记用户名或密码，可通过“用户名找回”或“密码找回”功能，选择“预留问题”或“短信验证码”方式进行找回。此外，也可通过“人社政务平台”登录，使用电子社保卡扫描二维码登录。若忘记注册时预留问题答案或注册手机号码不再使用，可访问山西省人事考试专栏，查看“关于申请找回职业资格考试报名平台注册信息的操作说明”，并按要求提交申请找回用户名和密码。

姓名和身份证号错误处理

考生若发现姓名或身份证号错误，不可更改，需以正确的信息重新注册。若姓名错误而身份证号正确，系统会提示“证件号码已注册”，点击“确定”后可完成注册。报名时务必仔细核对个人信息，一旦报名结束，姓名或身份证号将无法变更。

照片信息更改

考生可在考试报名期间携带相关证件至山西省人事考试中心考务一科申请更改照片。修改照片须考生本人到场，不可代办，且必须在报名期间申请，报名结束后无法更改。

报名信息修改

考生在未缴费前可自行在网上修改报名信息，但姓名、身份证号、报考科目增减、报考级别不可更改。若已完成缴费，需通过以下方式办理修改：本人携带证件至山西省人事考试中心考务一科申请更改，或委托他人携带双方证件及委托书办理。

资格审核咨询

考生若对报考条件有疑问，应咨询所报考试的资格审核单位。可登录山西省人事考试专栏查看所报考试公告下方的“资格审核咨询电话”。

报名表打印

考生可自行选择打印“报名表”，无需单位审核和提交，仅供考生留存备查。

成绩滚动管理

若考生需更换报考级别，应先咨询考试机构成绩管理部门，确认可以更换后再进行报考。未咨询确认可能导致已通过科目成绩被取消。

退费办理

考生在报名结束前可申请退费，需携带证件至山西省人事考试中心考务一科办理。若本人无法到场，可委托他人携带双方证件及委托书办理。报名结束后无法退费。

考试科目增减

考试报名期间，每人只能报名一次，未缴费前可自行修改，缴费成功后无法自行修改，不能增加或减少考试科目，但可办理同级别报考科目的变更。

信息更正

考生可申请更正信息，但不包括姓名、身份证号等关键信息。可本人或委托他人携带相关证件至山西省人事考试中心考务一科申请更改。考试结束后无法办理信息更正。

学历学位验证

若考生在报名截止前无法及时取得学信网学历学位验证/认证报告，可上传学历学位证书扫描件至报名网站，事后须完成学历学位验证/认证报告申请。

告知承诺制

选择“不采用告知承诺制”和“不适用告知承诺制”的考生，须上传相应证明材料，等待系统核查通过后完成报名。所有考生在成绩合格后均须参加考后资格审核。

考试票据领取

考试结束后一个月，考生可登录山西省人事考试专栏查看《电子票据领取流程》，按照操作要求领取考试票据。如遇问题，可拨打0351-7337577（转财务科）咨询，或至山西省人事考试中心财务科了解办理流程及相关政策。

成绩复查

考生对考试成绩有异议，可在成绩公布后至山西省人事考试中心考务四科提出成绩复查申请，或拨打成绩复查咨询电话了解相关政策、办理流程及复查时限。

考试中心地址及电话

太原市小店区体育西路317-1号，咨询电话：0351-7337577。