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先确定责任，这其中有几方面责任人，第一、工人，第二、工长，第三，设计师，第四，客户。
装饰公司负责人在解决这个问题的过程中应起到最大的作用，因为他最专业，最懂行，自己内部人出了问题要严格要求，承担责任，解决问题以防再犯，回公司后才是处罚责任人的时候
如果是客户问题，要和善的去沟通，出点工费料费就算了，或者一家一半，为啥不能硬追责？因为当初人家信任你找到你，处理好将来还会再找人，装企负责人要有担当，眼光放长远
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