2025年一级建造师考试报名常见问题有哪些？

2025年一级建造师考试报名常见问题汇总

报考一级建造师考试时，考生可能会遇到各种问题。以下是一些常见问题及其解决方案，帮助考生顺利完成报名流程。

1. 考生注册时证件号码已存在

若提示证件号码已注册，请先确认是否已注册。若未注册，可通过找回用户名或密码功能查询。若查询到注册信息，但忘记密码或手机号码已更换，需联系报名地考试组织机构咨询。

2. 考生注册时手机号已注册

若提示手机号码已注册，可更换其他手机号码注册。若确认手机为本人所有，联系省考试组织机构解绑已注册手机后重新注册。

3. 手机接收不到验证码

可能原因包括手机号码状态异常、运营商服务异常、手机拦截软件或短信存储容量满。请检查并解决这些问题。

4. 如何找回网上报名系统的用户名、密码？

可通过系统“找回用户名或密码”功能尝试找回。若未能找回，联系报考地考试组织机构核实身份后协助查询。

5. 照片核查处理工具打开照片时提示非jpg格式

使用图片处理工具将照片另存为.jpg格式后处理。

6. 照片核查处理工具已处理仍无法上传

使用官网提供的照片处理工具处理后，保存为报名照片.jpg，选择处理后的照片上传。若仍无法上传，请更换网络环境后尝试。

7. 注册照片能否修改

注册照片不能自行修改。如需修改，可咨询报考地考试组织机构。

8. 如何查看学历学位信息是否通过

登录系统后，点击学历信息维护和学位信息维护，查看核查结果。

9. 学历学位信息无法通过自动核验怎么办

若无法通过在线自动核验，前往学信网进行验证/认证，下载验证/认证报告，按要求上传并接受人工核查。

10. 学历或学位证书姓名与现用名不一致如何处理

按报名地考试组织机构规定，接受现场核查。

11. 无学位人员是否需要添加学位信息

无学位人员无需填写学位信息。若已添加未通过，不影响报名，按报名地考试组织机构规定接受现场核查。

12. 准考证打印时间已过，如何打印或查询准考证信息

请咨询报名地考试组织机构。

13. 支持实名认证的身份证件有哪些

支持的证件类型包括居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证。

14. 国家网络身份认证App下载的主要渠道

安卓手机考生可从腾讯应用宝、华为应用市场等下载。苹果手机考生可从苹果应用商店下载。

15. 如何申领和使用网号、网证

通过国家网络身份认证App申领和使用。具体步骤包括：打开App、选择证件类型、使用NFC功能识读身份证、人脸识别、设置手机号码和口令等。

16. 没有NFC功能的手机如何申领网号、网证

可借用有NFC功能的手机申领后，将网号、网证授权在自己手机上使用。

17. 苹果手机如何打开NFC功能

Iphone7及以上机型，系统版本iOS14.5及以上的苹果手机支持NFC识读身份证。在设置-通用里打开NFC功能。

18. 遇到网号、网证申领失败、使用异常等情况怎么办

可通过国家网络身份认证App“意见反馈”或“在线客服”反映，或拨打客服热线400-117-1166反映。