大客户销售是做根据公司要求负责当地企业客户的开发和维护;执行公司关于企业客户的销售政策和新产品推广,完成公司下达的个人销售指标;配合公司做好当地市场品牌宣传、企业客户售后维护等事宜。
大客户销售代表是指企业为某个集团大客户提供的特别销售服务的人员。 岗位职责:
1.根据公司要求负责当地企业客户的开发和维护。
2.基于公司产品针对企业客户的个性化的需求提供专业的解决方案。
3.执行公司关于企业客户的销售政策和新产品推广,完成公司下达的个人销售指标。
4.负责企业客户应收款项的跟进和风险控制。
5.配合公司做好当地市场品牌宣传、企业客户售后维护等事宜。
6.积极配合和支持主管对当地销售团队的管理。
任职要求:
1.沟通和表达能力出色、很强的商务谈判能力。
2.所需最低学历为大专。所需专业背景为市场营销等相关专业。
对大客户的销售业务管理,企业通常实行销售人员负责制。建立一支独立的大客户销售队伍,由专门的销售人员专门负责对大客户的销售和服务,给大客户提供一些特殊的关照。每位大客户销售人员通常负责一个或多个大客户,并且负责协调企业与大客户的关系。
工业品的大客户采购有单笔金额大、参与决策人多、决策时间长、决策过程复杂的特点,最重要的是客户采购有固定的流程一般可分为六大步骤:
1)内部需求和立项
2)对供应商初步调查、筛选;
3)制定采购指标
4)招标、评标;
5)购买承诺;
6)安装实施。
由于客户在采购流程中的不同阶段所关心的侧重点不同,销售人员需要针对客户采购的六个流程,形成一一对应的销售流程六个阶段,
1)开发阶段 — 收集客户信息和评估
2)销售进入阶段 — 理清客户组织和角色,与关键人建立良好关系
3)提案阶段 — 影响客户采购标准,提供解决方案
4)投标阶段
5)商务谈判阶段
6)工程实施阶段。
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