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调查法和观察法。
可以通过查阅之前的档案及其他一些资料来了解其过去的经历，这种方法我们可以叫做历史调查，那么，也可以向其身边的人，同事、同学、父母、老师等进行询问了解。
观察法我们也可以从两方面进行考虑。一方面，我们可以让被评估者处于自然情境中，例如其工作单位、学校、家庭等，这种方式可使被评估者的行为不受干扰，另一方面，可以预先设置场景进行观察。
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