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我是淘宝卖家，有发中通、申通、园通、邮政、韵达、天天、百世，基本上每家都出过状况，大都是物流信息停止了几天不动，顾客找我后追查，大都是物件到达后下一个网点缺人手，一担搁就是几天，没人管；要不然就是刚好运输的车刚好出事，误了一两天。也有分件时发错地方的，就是在分转时转错了网点又转回再重发。
正常在发现快递出状况时，我们大都是采取拦截已发出的件，并重发一件。但也曾发生拦截后，快递又把件送到的事情。通常常出现快递信息停止在某一个网点很久，一般就是物件较小，被放在转运点仓库忘了分拣。正常丢失的机率不大，也发生过快件查后判定丢失，快递公司也赔了。过了一阵子这件又突然送到顾客手上。
综上，快递公司今年家家都缺员很严重，要多忍耐的！
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