以老带新是任何行业都期待的结果,在回答这个问题之前,我们先来分析以下,作为老客户,他/她为什么愿意给我们带来新客户?本质无非是利益满足。那作为老客户的利益诉求最主要的是什么?无非两点:1.我们的美容养生服务让老客户认可,也即效果不错;2.老客户带新,有利益收获。
我们暂时认为题主的美容养生效果不错,现在重点来阐述如何满足老客户带新的利益收获。1.老客户带新客户到店做护理美容,老客户可以享受一定折扣的美容服务,带的人越多,折扣越低,且有不错的礼品赠送,比如我们的明星产品。
2.老客户带新,可以直接享受一定比例的消费提成,例如:新客户消费1000元,老客户直接享受10%的福利分红,也即100元,其中的50元直接提现,另50元做老客户的代金券抵扣,而且带来的新客户只要一直消费,老客户都享受一定比例的提成,直到永远。
3.老客户带新,消费到一定的金额,送全家旅游套餐,或者送免费的护理机会,带动老会员的积极参与。
4.搞异业联盟,办理相关的会员,联合多家其他机构,给客户提供最大价值的服务,让客户享受最低折扣,鼓励新老客户主动参与。
最后,一定要重视和服务好忠实的老客户,发掘老客户的潜力,将价值最大化,开发一个新客户的成本远远大于维护一个老客户的成本,祝题主生意兴隆,财源广进!@号
©本文版权归作者所有,任何形式转载请联系我们:xiehuiyue@offercoming.com。