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出租车事故的索赔是承运人负有事故的主要责任、次要责任或同等责任的情形下，承运方与事故的其他方构成共同侵权，共同侵害了乘车人的人身权或财产权，两方都是民事赔偿主体；承运人对事故的发生无责任，其他方负有事故全部责任的情形下，出租车乘客既可要求事故其他方承担侵权责任，也可要求出租车司机承担违约责任。
根据《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定，人身损害赔偿的项目主要有：医疗费;误工费;住院伙食补助费;护理费;残疾者生活补助费等。
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