家政行业目前最大问题就是保洁阿姨的素质跟不上市场需求,很多公司家政员工是下岗阿姨,或者农村大妈,没有经过专业的培训,无论是职业素养还是专业技能都和用户需求不匹配;比如用户家里很多电器和贵重家具清洁保养就不是一律用抹布解决的。
没有专业培训导致的问题就是用户找到满意的家政服务只能靠运气,运气好遇到一个踏实肯干的活干好了,遇到一个干活没章法磨洋工的,可能就觉得这家政公司是骗子。
当然家政问题不单是一个专业技能问题,还有社会对家政人员的态度和家政人员自己的一个职业素养。首选是需要肯定的是家政服务业也是正当职业,需要被尊重,另外就是家阵从业人员自身需要树立服务意识。
轻喜到家目前就和国内多所大学建立了合作关系,进行家政人才的培养,同时也在致力于打造家政行业的标准和规范。同时轻喜到家定制一整套进口保洁工具组,整个保洁工作更加的高效,顽固污渍和死角清洁起来也跟方便了。
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