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原因可能是安装包太大、或者是没有时间连接WIFI导致无法下载，或者下载失败卡顿。
解决方法：（安卓系统）
打开“设置”检查WIFI是否连接，在设置页面，点击“无线和网络”，将WIFI连接上即可。
解决方法（ios系统）
1.将手机系统更新至ios13以上，iOS13使用设备为iphone6honeSE，iphone6S及以上设备。更新好系统之后，点击“设置”，查看网络连接问题，连接好网络重试下载更新即可。
2.卸载王者荣耀，重新在App Store中搜索王者荣耀重新下载。
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