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要客观看待医患矛盾，客观处理问题，不能只维护某一方而损害另一方。应根据市场收支情况、医疗程序及技术可行、道德、合情合理合法处理和报道，使每一个人都理性、公正对待，就会好些。其它行业与服务对象的矛盾处理一样的。为什么每个行业都在感觉现在难干，就是因为媒体无原则片面报道，处理上只管息事宁人无作为、没原则和公正，造成社会意识混乱(多有只要我闹，对方必罚，我就能获益的错觉)所致。
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