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淘宝要求除特殊物品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，就算是延迟发货。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
延迟发货的，商家需以发放天猫积分方式赔付消费者，发放天猫积分数量（个）＝商品实际成交金额（元）＊30（个／元），最低不少于500个积分，最高不超过5万个积分。
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刘老师
中国人大教育学硕士
