内训师授课技巧:培训暖场;把握时间以及把握节奏;注意开场白;现场分组;取组名与口号;士气展示;设定课堂约束。所以内训师在授课时有一定的步骤和技巧,因为成年人学习特点的不同,内训师只有掌握并熟练应用授课技巧,才能吸引学员的注意力,让学员积极参与到培训中来。
内训师授课技巧:
1、培训暖场。由于成年人的受生活和工作等方面的影响,精神状态都不会太好,注意力不容易集中,甚至还存在打瞌睡的现象。所以,培训的第一步就是消除学员的疲惫感,吸引注意力,让学员的注意力全部集中到讲台和老师的身上。一般情况下暖场活动在3-5分钟左右,采取的方式最好是需要让身体运动起来的活动。
2、把握时间以及把握节奏。企业的内训课程,作为内训师一定要把握时间性,根据一些职场心理学家的研究,作为职场的工作人员,一般课程超过四十分钟,那么就会令他们产生反感。因此内训师一定要把握好课程时间,如果是长时间的内训课,那么一定要掌握好节奏,给职工一个课堂气氛转换的时间,让他们能够接受较长的课程。
3、注意开场白。一个优秀的内训师在讲课的时候,需要注意开场白的技巧,因为一个精彩的开场白,能够吸引职工的注意力,一起大家对内训课程的兴趣,开场白的精彩对于后期的课程有着支持作用,好的开场白可以给职工一种期盼感,这样职工才可以有兴趣听下去。
4、现场分组。在课程设计阶段就将分组的方式设计好,例如可以进行报数的方式,可以在凳子上贴标识的方式,还可以在做游戏的方式,将所有的学员进行分组,一般情况下每组成员在8-12名为宜。小组成立后需要有人对其进行管理,则还需要选出1名组长。为了增加培训的趣味性,还可以选择一名女性学员作为秘书或者小组新闻发言人。
5、取组名与口号。组长确定后,每个小组就有了主心骨。这时需要由组长组织组员开始为小组取组名,设计小组口号,汇总小组LOGO,设定小组目标等。这个过程的时间控制在3-5分钟以内。
6、士气展示。队名和口号确定后,就由每个小组的组长,带领学员走上讲台,首先各自进行自我介绍,自我介绍完成后由班组长组织学员齐声说出小组的队名、口号、愿景、目标。完成后若声音不够洪亮,内训师则可以要求再做几次,直到其他小组学员满意或者内训师自己满意为止。
7、设定课堂约束。为了保证课堂的纪律和质量,可以将学员的手机统一存储在某一个地方,保证课程中不会被电话声音打断,影响上课。另外,还要建立课堂激励机制,比如迟到、说话、走动、接电话等违反课堂要求的行为如何扣分(扣小组的集体分),回答问题又会如何进行加分。
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