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以苹果手机为例，无法重设安全提示问题的解决方法是：
1、先去ITUNES里面，把账号设定好自己的信用卡。
2、然后打去客服跟他说安全提示问题忘记了，想要重新设定。
3、然后他会验证身份。一种验证方法是输入那个安全提示问题，一种验证方法是救援信箱。还有另外一种验证方法就是信用卡验证。
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刘老师
中国人大教育学硕士
