例外管理是一种管理策略，它允许管理者专注于那些超出常规流程和标准操作范围的特殊情况。责任中心则是组织内部的一个单位，它对特定的成本、收入或利润负责，并对其结果进行评估。在CMA（成本管理会计）中，例外管理和责任中心的结合有助于提高效率和效果，确保管理者能够及时响应异常情况，同时保持对日常运营的控制。
CMA考试知识要点：例外管理和责任中心
在备考2022年CMA考试的过程中，考生需要深入理解和掌握各种管理会计概念。今天，我们将探讨例外管理和责任中心这两个关键知识点。例外管理是一种管理策略，它要求管理层专注于实际结果与预算之间的重大偏差。这种策略的目的在于更有针对性地识别和消除不利差异的原因，同时推广有利差异的原因。在实施例外管理时，管理层需要同时关注不利差异和有利差异，并且要区分有利差异是由于出色的绩效还是过低的标准造成的。此外，管理层还应考虑例外的程度和发生的频率，即使是小幅度但频繁发生的差异也不容忽视。同时，差异的发展趋势也是需要关注的重点。在决定是否追踪某个例外情况时，成本-效益分析是一个重要的考量因素。责任中心是衡量和评估组织内部单位绩效的一种方式。它们可以分为以下几类：1. 成本中心：管理者仅对成本支出负责的战略业务单位。2. 收入中心：管理者仅对部门收入负责。3. 利润中心：管理者需要同时关注收入和成本。4. 投资中心：管理者不仅要对部门的利润负责，还要对部门使用资产的机会成本负责。接下来，我们通过两个例题来进一步分析成本中心的概念。例题一：克愿制造公司使用分部利润来评估部门业绩。公司设定的内部销售价格是在成本基础上加价10%。端德部门计划采购格林部门10000单位的产品，而格林部门外销的价格是在成本基础上加价6%。根据公司政策，格林部门应该：- 拒绝出售产品给瑞德部门，因为它不提供与外销相同的价格。- 出售产品给瑞德部门，因为所有成本被抵销且部门将获得10%的利润。- 如果满负荷运营并且销售收入能抵销固定成本，就出售产品给瑞德部门。- 如果无需停止外销产品，就出售产品给瑞德部门。正确答案是D。解析：由于科恩设定的内部销售价格是在成本基础上加价10%，如果无需停止外销产品，这项政策将鼓励格林部门把产品销售给瑞德部门。例题二：非中心化企业可以通过在机构设立责任中心对经理授权并对其业绩进行监控。下列哪一个组织分部最可能是独立的业务部门？- A. 利润中心- B. 成本中心- C. 收入中心- D. 投资中心正确答案是D。解析：投资中心更可能是一个独立、自治的业务部门，它控制利润（收入和成本）、中心投资和投资回报。以上内容由赵老师提供，旨在帮助考生更好地理解和掌握CMA考试中的重要知识点。
