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qc是英文QUALITYCONTROL的缩写，中文“质量控制”。qc旧七大手法：特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图。qc新七大手法：关系图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PDPC法、矩阵数据解析法。
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刘老师
中国人大教育学硕士
