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购买30天内都是可以申请售后服务的。你订单里面申请售后就好了。
如果商家是因为售假被官方强制关店的，不影响申请收货服务。而且这种情况也是强制退款的。你不用退货，只要官方认定是假货了。售后必退。（商家都是有保证金压在淘宝的，其中一个用途就是用来干这个的。）
如果只是商家自行关店。你可以需要申请售后和商家协商。一般不会退的。然后你找官方小二介入，你要提交详细证明。说明具体情况（一定要说清楚情况，你光写一句不是正品，淘宝没法核实情况呀）
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