地铁遇到突发事故怎么办

一、运行中遇水灾时，司机如何运行？
1、列车在运行中发现积水漫过道床排水沟时，如接触轨能正常供电，司机以能随时停车的速度运行，并及时将情况报告行调或车站值班员。
2、因水灾造成路基塌陷、滑坡等危机行车安全时，应立即停车，将情况如实报告行调，按其指示行车。
u2002二、发生突发事件时，现场报告包括哪些事项？
1、报告人姓名、单位；u2002
2、事件发生时间（时、分）、地点（区间、百公尺标、公里标或股道）及事件概括；
3、突发事件概况、设备损坏情况及对运营影响程度；u2002
4、人员伤亡情况；
5、请求救援的内容；
6、其他必须说明的内容。
三、列车进入区间发现火灾时，乘务员如何处置。
1、列车进入区间发现火灾情况时，司机应立即停车向行调报告，并视火势情况立即穿戴好防护用品（呼吸器），进行初期扑救。
2、当确认使用车上灭火器扑救不能抑制火灾时，立即向行调请求列车远离火灾现场。
四、区间发生伤亡事故时，乘务员应如何做。
区间发生伤亡事故，司机、车长应立即停车，向行调或邻近车站值班员报告；根据情况要求接触轨停电，在事发地点做好标记，并将伤者送到最近前方车站交车站妥善处置。对死者要移至不妨碍行车的地点。地面线对死者尸体应进行遮盖，处理完毕后，请求送电，恢复行车。
u2002五、列车在区间发生火灾时，乘务员应该如何处置？
u20021.对于在地上线路运行的列车应尽可能运行到前方站，实施抢险救援，对无法运行到车站的列车，应立即要求停电，紧急情况可采取强行停电措施，确认接触轨已经停电，打好止轮器，做好防溜措施，根据行车调度命令，与抢险救援人员按区间疏导乘客办法共同对乘客进行疏导抢救。
u20022.对于在地上线路运行的列车，应立即停车想行车调度报告，并运行初期抢救，同时将起火车厢乘客疏散到其他车厢。
u20023.当确认使用车上灭火器扑救不能抑制火灾时，应向行车调度要求接触轨停电，进行就地疏散工作。